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第379章 语智部善言卷二(二)

分配也应基于双方的投入和价值。对于知识产权归属,我们可以参考行业内的一些成功案例,就像共同建造一座房子,房子的设计和建造需要大家共同努力,而最终的房产证上会明确各方的权益,这样大家都能放心地投入精力。”通过这样的表达,用形象的类比和委婉的方式阐述观点,使B公司更容易接受,最终促成了合作。

  客户沟通

  - 背景:一家服装公司的销售人员与一位长期合作的客户沟通新款服装的订单事宜,客户对新款服装的颜色和款式提出了一些疑虑。

  - 应用:销售人员说:“您对服装的眼光一直都很独到,这次您提出的关于颜色和款式的问题,确实很关键。我们这款新服装的设计初衷是为了满足市场上追求时尚和个性的消费者需求。就像时尚界是一个大舞台,每一款服装都是舞台上的演员,它们都有自己独特的魅力和角色。我们的这款服装,颜色是经过精心挑选的,它就像舞台上的聚光灯,能够吸引消费者的目光,而独特的款式则是演员的精彩表演,能让消费者感受到与众不同的时尚气息。当然,我们也非常重视您的意见,会根据您的反馈进一步优化,让这款‘演员’在您的市场舞台上表现得更加出色。”这样的沟通方式既赞美了客户,又通过形象的比喻解释了产品特点,同时还表示会尊重客户意见,最终客户增加了订单数量。

  团队管理

  - 背景:一家互联网公司的项目团队在开发一款新软件时遇到了技术难题,进度受到影响,团队成员士气低落。

  - 应用:项目经理说:“大家都知道,我们现在就像一支探险队,在探索未知的领域时遇到了一些障碍。这个技术难题就像一座陡峭的山峰,虽然看起来很难攀登,但我们这支队伍里有许多经验丰富的‘登山者’。大家在以往的项目中都克服了不少困难,就像之前我们成功跨越了那条湍急的‘河流’(指之前解决的一个技术难点)一样。我相信,只要我们团结一心,发挥各自的优势,一定能够登上这座‘山峰’,看到更美的风景,也就是成功推出我们的新软件。而且,每一次克服困难都是我们成长的机会,等我们征服了这座‘山峰’,大家都会变得更强大。”通过这样的激励性语言,提升了团队成员的信心和士气,最终团队成功解决了技术难题,按时完成了项目。

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